銳目科技商場互動信息發布系統平台IAMS方案介紹

現狀及應用分析

    企業的產品經過調研、研發、生產、廣告、運輸等等環節，終於陳列在超市的貨架上，等待消費者的選購。普通消費者的購買選擇通常是沖動性購買，因此在商場的 促銷是企業產品競爭最為關鍵，也是最後定勝負的環節。對於商場而言，在擴大人流量的同時，通過巧妙的貨為擺放，充分的導購，售貨員的人情服務等等，都是為 了激發消費者的消費欲望，從而有效提高營業額。目前流行的電視購物頻道之所以能產生巨大的經濟效益，完全是因為廠商事先精心制作了一套信息量巨大、極富煽 動力、說明豐富細致等產品宣傳節目，通過反複播放，大大刺激了人們的消費欲望。其宣傳效果遠遠好於促銷人員。互動多媒體資訊發佈系統，完全可以起到“商場電視導購”的良好效果。數字媒體信息發布系統平台，是一套全新的公眾信 息發布平台。借助這個平台，管理人員在信息中心就可以將制作好的各種材料（文字、圖片、聲音、視頻等），通過網絡傳遞到任意地點，通過事先裝設好的顯示終 端（液晶顯示器/大屏幕彩電等），以豐富多彩的方式播放出來。相對以往的宣傳手段，“數字媒體信息發布系統”實現了信息發布的統一化管理，信息傳遞快捷、 方便，顯示效果多樣靈活，富有更強的感染力。

各種廣告促銷信息的及時、多角度發布，一向都是經營管理者十分重視的促銷手段之一。因為在信息化社會中，僅僅給消費者帶去產品層面的服務已經不是主流了， 各種引伸出來的增值服務逐漸成為滿足“上帝”的精神法寶了。商業廣告也從一開始的“產品+聯系方式”的宣傳發展為今天整合營銷傳播的品牌宣傳，各種經營場 所已經走出了一條相對正規成熟的品牌經營之路。
    如今，最常用的宣傳推廣手段包括平面和電子媒體廣告、戶外廣告、POP廣告、網絡媒體廣告、DM、公關活動、人員促銷等等，以及這些手段的綜合運用，他們在傳播效果上各有長短，有的在信息量取勝，有的在時效上有優勢，有的在視覺上占上風，但都不夠完美。
商家、廣告上都在尋求快速致勝的宣傳手段，無疑，視頻傳媒方式的廣告載體被視為傳統媒體的補充媒介，它以其“無孔不入”的傳播精神和對受眾資源到位的優化哲學贏得了“第六媒介”的美稱。分眾傳媒正是借助新媒體占據電信、寫字樓而得以創造財富神話。
    商城超市作為人流密集的公共場所具有地區覆蓋面廣管理集中的規模優勢，其巨大的媒體價值和廣告效應正被人們逐漸發現和挖掘。然而現有的液晶電視廣告普遍存在 管理不便，信息含量少且傳播針對性差等問題，在這種情勢下，基於網絡的商超液晶電視廣告即多媒體資訊發佈系統成為當今商超廣告播放的新貴。互動多媒體資訊發佈系統就是針對高密度購物人群的需求以及多區域多店面特征，建立商場超市液晶電視廣告連播網，充分降低無謂的廣告浪費和行銷成本。
現狀分析及發展方向

作為受眾眼球密集的地方，商場超市這塊寶地早被戶外視頻廣告經營的傳媒商所看好。
在 這些傳媒商在發展自己的領土之時，更多的是靠租賃各商家的場地得以資源擴張，而商家看到自己的“閑置”資源能創造效益時，自然樂此不疲，紛紛出讓自己“閑 置”的資源，但試想下，既然傳媒商利用的最大資源就是分布廣泛、人口集中的資源，那些正在考慮品牌宣傳卻同樣擁有眾多網點的連鎖企業，何嘗不考慮利用自身 的優勢資源來達到宣傳品牌、提升銷量的目的。相比之下，將場地租賃給傳媒廠商所獲取的即時效應與企業所獲得長久的發展和利益有些芝麻和西瓜的差別，最終選 擇芝麻還是西瓜，各連鎖企業的選擇也勿庸置疑。我們之所以建議商場超市管理者自主經營這塊廣告資源，是因為：
1、 商場超市管理者和廣告運營商考 慮問題的出發點和立場不同，廣告運營商更多地關注廣告營收，而商場超市管理者更多地關注整個賣場的定位與形象。液晶電子看板時尚完美的造型，可以充分點綴購 物環境，特別是多機同步播放時更能夠渲染一種磅礴的氣勢，以此提升賣場的品位和檔次。而如果是其他毫不相幹的廣告運營商經營，消費者在心理接受能力上可能 會大大降低，因為他們會以為這麼豪華的點綴本應該是賣場對顧客責任的一種體現，而不是讓渡給其他人任意播放與他們幾乎不相幹的廣告。
2、 經營者 可以及時向顧客發布相關信息，以達到信息即時溝通的效果。液晶電子看板有及時更新內容和內部複制粘貼的功能，對快速發布信息有良好的支持作用；對受眾而言， 他們需要的產品賣點、功能、現價、促銷、購點、服務等信息都能及時地了解到，以此起到現場導購、即時促銷的效果。
3、 避開導購員“嘮叨”的環節，有效降低人力成本。在一些賣場裏，顧客經常會遇到一些“熱情”的促銷員不停地“嘮叨”，這樣總給人一種不夠真誠的感覺，但不“嘮叨”又不能起到促銷的作用，現在用一種美麗的機器“說話”不僅可以避免此缺點，還可以降低部分工資支付成本。
4、 實 現賣場內各個方面的眾贏。借助電信液晶電子看板，顧客可以從中獲得及時有用的信息；產品經營者（廣告主）可以進行品牌宣傳，促銷產品；對經營此廣告的賣場管 理主，更可以獲得豐厚的經濟和情感的回報。賣場需要及時的品牌宣傳，可以考慮賣場的品牌宣傳利用電子看板的視頻部分也是主要部分，其他廠家也需要品牌宣傳， 可以考慮用視頻和圖片在一個畫面上，圖片用來播放其他廠家的信息，這樣獲取廣告利潤源就有了充足的保證。
5、 由賣場管理者經營可以營造“融合的本地文化”，形成整體經營優勢。對於許多租賃經營者來說，賣場管理者是管理賣場的，他們樂於接受他們的管理者安裝這種新媒體為他們做廣告。這樣，在組織協調和情感交流上都有利於培養統一的企業文化
6、依靠賣場信息發布系統系統，可以做好分功能區域、分工作組方式的廣告模式，且通過中心控制點，可以實現全城乃至全國連鎖網點的統一管理、促銷活動統一發布、宣傳信息統一發布以及中心監控等功能，提高賣場管理力度。

本案系統應用

基於上述分析，銳目科技（www.sharp-i.net,020-85652419）交互式多媒體資訊發佈系統平台IAMS是在普通信息發布系統的基礎上針對該類應用專門定制推出的互動多媒體資訊發佈系統，該系統平台可以集成多種應用終端，包括普通液晶電視機顯示終端，落地式觸摸查詢一體機終端，桌面上觸摸查詢一體機和各類型LED顯示屏，將各類型顯示方式集中統一到管理平台進行集中式網絡管理，並且不同終端類型各自實現不同的發布功能，做到主動發布和交互式同時運營，：

1、在商城公共區域的經營場所裏，安裝19寸落地式觸摸查詢終端一體機。終端機通過網絡接口接入商城局域網，自動下載並播放由統一管理系統發布的、包含廣告在內的特定多媒體節目內容，可以提供觸摸查詢功能；允許公眾在終端上操作並即時點播特定感興趣的內容或服務；允許互動式完成信息查詢或業務交易。

2、在商城公共區域吊裝大尺寸液晶電視機。該類顯示終端主要是用來做信息發布功能，通過視頻、圖片等多媒體文件風格宣傳、推廣商城的形象、業務和服務以及商城日常的物業管理通知信息等，終端開機後自動登錄到管理系統，從管理系統自動下載最新的播出模板、節目單及節目內容，並開始按照節目單的編排自動循環播放，管理系統可以和第三方業務處理系統對接，通過協商好的業務通信接口實時獲取業務數據(如產品目錄、服務展示素材、最新價格等等)並通過互聯網分發到各終端並通過各種形式(字幕、視頻、圖片、動畫)播出。

 

3、商戶桌面式觸摸查詢一體機。商戶終端機主要是放置在不同商戶的櫃台上，通過商城網絡接入到管理系統，該終端機可以由商城統一管理和商戶自行管理兩種方式，商戶可以根據自己銷售的商品特點和各自不同風格要求發布自己的產品宣傳信息，也可以實現由公眾顧客的觸摸查詢功能，商家可以自己規劃或者由商城負責建立觸摸查詢內容後台，給顧客提供產品信息的查詢功能。（插入圖片）

 

 

 

 

 

 

   4、大堂或者戶外大尺寸全彩LED顯示終端。采用全彩LED顯示屏主要是為了體現整個商城的亮點，由於大尺寸全彩LED具有色彩鮮豔、亮度高、可視距離遠的特點非常適合做戶外展示用，可以通過播放終端接入網絡實現後台集中統一管理功能。

 

 

 

 

 

 

 系統網絡結構圖

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

終端顯示界面參考（帶觸摸查詢功能）：

終端顯示可以大致分為4個或者更多區域，具體可以根據需求定制，分別是主視頻區、副視頻區、增值服務區和菜單功能區。

 

 

l         在無人操作時，主視頻區會按排期播放廣告、短片、圖片等節目內容。若有人互動操作，操作的菜單內容在主屏區顯示，主屏區正在播放的內容自動轉移到副屏區播放。當無人操作超過10s（這個時間可以設置），主屏區會自動切回播放原來的視頻內容。

 

l         副視頻區在無人操作時按排期播放渠道商、商業網點制作的廣告、短片、圖片等節目內容。在有人操作時，主屏區正在播放的內容轉移到副屏區播放。當無人操作超過10s（這個時間可以設置），副屏區畫面自動切回原播放內容。

 

l         增值服務區和菜單功能區通過菜單欄點擊實現對各種增值服務的操作。

在增值服務區可以添加各種應用查詢功能鍵，可以實現諸如對商城、酒店、娛樂等各種服務的查詢和產品的查詢，形成和顧客互動界面。

 

基本功能描述：

廣告視頻播放

廣告視頻可以在主區域或者副區域播放，支持播放的視頻文件類型包括MPEG1 / MPEG2 / MPEG4 / AVI / VOB / WMV / DIVX / MOV，圖片，flash動畫。

視頻點播

      視頻點播是指用戶可以點擊菜單功能區或者增值服務區的菜單，進入相應的頁面進行視頻點播。

流媒體播放

      流媒體播放可支持協議包括HTTP / UDP / FTP / RTP / RTSP / MMS。

自助預訂

系統可通過增值服務區或菜單功能區嵌入進入自動預訂的頁面，用戶點擊進入預訂頁面之後可操作進行各種預訂業務。

自助支付

       系統可通過增值服務區或菜單功能區嵌入進入自動支付的頁面，用戶點擊進入支付頁面之後可操作進行各種支付業務。

信息查詢

系統可通過增值服務區或菜單功能區嵌入進入信息查詢的頁面，用戶點擊進入信息查詢之後可操作進行各種業務的查詢。

交互信息統計

       系統可以對用戶點擊的信息進行統計，包括系統的點擊頻率，用戶點擊各種服務的次數等。

 USB拷貝播放

      在終端沒有連上網絡的時候，系統可以通過在終端插上裝有播放列表內容的U盤，然後在終端選擇USB播放方式，就可以實現離線播放。

管理平台功能描述

編輯播放內容

       系統可以設置主區域和副區域的區域位置，以及可以修改終端系統顯示的頁面。能編輯播放的視頻內容，播放時長，時間段等參數。

審核播放內容

       只有具有審核權限的用戶才能執行這個功能。系統可以對播放的廣告內容進行審核管理，包括廣告視頻的播放時間，播放列表的內容的審核，只有經過審核的播放列表才能被發布到終端。

發布播放內容

       系統的播放列表在經過審核之後，可同時發布到已經連接到服務器的終端上。管理用戶只需要選擇要發送的終端以及對應的播放列表，就能夠發布播放內容了。

插播播放內容

       如果有重大的事件需要立即播放時，管理用戶可以插播要播放的視頻內容。當插播時間結束時，系統又會播放插播之前的內容。

用戶管理

       用戶管理模塊是系統從客戶管理角度出發，根據用戶的角色、級別等不同的管理模式分配權限和對終端的管理分配，只有授權的用戶憑用戶名和密碼才能登陸到系統使用管理軟件。

資源管理

       資源管理功能主要實現發布系統發布各種媒體格式文件的傳輸，一是從管理端到服務器的上傳，二是從其它FTP服務器獲得文件下載到管理端用來發布到播放終端和顯示屏的。

終端管理

終端管理功能模塊主要實現在文件發布的時候對播放終端的控制和管理，包括對同一個系統中不同的顯示設備類型的設置管理，可以以組的方式實現終端的同步和異步播放。

遠程控制終端

遠程控制主要是通過管理軟件實現對遠程終端的定時開機關機、重啟、音量調節、終端的分辯率、在線升級等網絡功能。

 

系統優勢

1、 系統的網絡架構靈活，適合局域網和廣域網等各種IP網絡，管理端、服務器對終端的集中管理方式，組網簡單，擴展性強,支持全省或者全市統一管理。

 

2、  服務器端有Linux和Windows兩個版本，可以滿足不同用戶的需求，並且能更好的兼容其它基於windows的系統軟件，如OA等辦公系統等。

 

3、 管理端運行在windows平台，播放終端采用嵌入式Linux平台，穩定性好，可靠性高，不容易中毒和死機。

 

4、  系統支持多種媒體格式文件播放，如視頻、ppt、flash動畫、html網頁（asp/jsp/java）、txt文本、圖片、流媒體等主流常用的文件。

 

5、 系統的擴容性強，軟件和硬件都具有良好的可擴充性，能滿足未來業務量和應用需求的增加，並可以在增加新業務、新功能時進行平滑升級，不影響現有業務的正常使用。主要體現在以下幾方面：

1)     終端硬件平台：本系統播放終端采用x86架構，主板為pc架構的mini－itx專業主板，內存具有可擴充性，可以從標配的512M,擴展到1G甚至2G，CPU采用主流的INTEL奔騰系列，這可以滿足將來業務的升級，新功能的增加而對硬件平台的擴容要求，這是未來系統升級最基本的需求。並利用標准的串口可以外接LED顯示屏，方便系統的整合。

2)       終端軟件平台：本系統的終端采用完全自主開發的嵌入式linux操作系統，終端的應用軟件具有強大的功能，可以支持如上所述的多種文件格式，終端軟件的架構和功能是系統未來升級的核心和關鍵，是覺得系統未來是否能增加新功能，擴展新業務的保證，由於本系統終端軟件支持嵌入式瀏覽器功能，不僅支持html網頁文件的播放，而且還支持基於web的asp/jsp/java/xml等各種應用程序，這對於未來增加新功能擴展新業務是必須的，如增加短信互動平台、排隊叫號系統、互動遊戲、交互式應用等都需要一個良好的中間件平台，如果沒有現成的中間件平台是無法真正做到平滑升級，擴容和增加新業務，新功能的。

3)       底層協議平台：本系統目前已經支持HTTP/UDP/FTP/RTP/RTSP/MMS等多種主流應用協議，協議的支持也是對未來應用升級和新增加業務的保障，系統目前已經支持流媒體直播功能，未來如需增加基於網絡和流媒體的應用，上述協議的支持是必不可少的。

4)